Правила бронирования
Регистрация
- по номеру телефона
- через профиль в соцсетях
- через Google аккаунт
После регистрации в личном кабинете Вам будут доступны:
-
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПРОМОКОД, которым Вы можете поделиться с друзьями.
Друзьям будет предоставлена скидка, а Вам бонусы в зависимости от суммы
бронирования Ваших друзей. -
СПИСОК ВСЕХ ВАШИХ БРОНИРОВАНИЙ
с возможностью изменения данных и аннуляции. -
ИНФОРМАЦИЯ ПО КОЛИЧЕСТВУ
накопленных баллов -
НАСТРОЙКИ ВАШЕГО ПРОФИЛЯ
с возможностью изменения пароля -
ЧАТ С ОПЕРАТОРОМ
Оплата бронирования
При бронировании заявки на сайте компании «Panamka.club» оплата должна поступить на расчетный счет компании в течении часа, при не поступлении оплаты – бронирование будет автоматически аннулировано.
В случае оплаты в офисе компании или безналичным переводом на расчетный счет компании ООО «ТРЕВЕЛ КЛАБ» необходимо известить компанию о Вашем желании посредством сообщения в личном кабинете в бронировании или по телефону +7 (499) 681-61-08 и получить новый срок действия бронирования.
Способы оплаты
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
При выявлении сложностей с оплатой, просьба сообщить о проблеме по телефону: 900 (бесплатно с мобильных на территории РФ), +7 (495) 500-55-50 (для звонков по всему миру, стоимость звонка - по тарифам вашего оператора связи)
Оплата пластиковой картой через Интернет-банк на расчетный счет компании «Panamka.club». При наличии у Вас пластиковой карты любого банка Вы можете оплатить тур он-лайн со своего расчетного счета на расчетный счет компании «Panamka.club». Для этого необходимо обратиться в Ваш банк для уточнения такой возможности, подключения Интернет-банка и схемы оплаты. Реквизиты компании указаны в счете, который Вы можете распечатать в Личном кабинете после подтверждения заявки.
Примеры он-лайн систем банков
- Альфа Клик (ОАО «Альфа-Банк»);
- Альфа-Мобайл (ОАО «Альфа-Банк»);
- Сбербанк Онлайн (ОАО «Сбербанк»);
- МКБ онлайн (ОАО «Московский Кредитный Банк») и другие.
При выявлении сложностей с оплатой, просьба сообщить о проблеме в Чате Интернет-банка соответствующего банка. Вам помогут сотрудники банка
Через операциониста в отделениях любых банков. Необходимо обратиться в наиболее удобный и близкий к Вам офис банка. Для оплаты при себе необходимо иметь:
- Счет по заявке (его можно распечатать в Личном кабинете после подтверждения заявки)
- Паспорт
- Денежные средства
Аннуляция бронирования
ДЛЯ АННУЛЯЦИИ ЗАЯВКИ ВАМ НЕОБХОДИМО:
- аннулировать бронирование посредством нажатия кнопки «Запрос на аннуляцию заявки» в оформленной «Заявке на бронирование», либо направить письмо по электронной почте (info@panamka.club) об аннуляции с указанием номера брони
- написать заявление на возврат или перезачет денежных средств по утвержденному образцу
- отсканировать Ваше заявление, копию первой страницы паспорта плательщика (необходимо для подтверждения личности плательщика, при желании вы можете закрыть серию и номер)
- чек об оплате проживания или скриншот из личного кабинета банка, где указаны ФИО плательщика и отправить на почту info@panamka.club