Правила бронирования отелей

Регистрация

Для того чтобы забронировать отель и принять участие в нашей программе лояльности, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрацию можно пройти несколькими способами:

по номеру телефона
через профиль в соцсетях
через Яндекс аккаунт

вступление в клуб бесплатно

После регистрации в личном кабинете Вам будут доступны:

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПРОМОКОД, которым Вы можете поделиться с друзьями. Друзьям будет предоставлена скидка, а Вам бонусы в зависимости от суммы бронирования Ваших друзей.
Подробнее о программе лояльности
СПИСОК ВСЕХ ВАШИХ БРОНИРОВАНИЙ с возможностью изменения данных и аннуляции.
ИНФОРМАЦИЯ ПО КОЛИЧЕСТВУ накопленных баллов
НАСТРОЙКИ ВАШЕГО ПРОФИЛЯ с возможностью изменения пароля
ЧАТ С ОПЕРАТОРОМ

Аннуляция бронирования

Для аннуляции заявки вам необходимо:

аннулировать бронирование посредством нажатия кнопки «Запрос на аннуляцию заявки» в оформленной «Заявке на бронирование», либо направить письмо по электронной почте (info@panamka.club) об аннуляции с указанием номера брони
написать заявление на возврат или перезачет денежных средств по утвержденному образцу
отсканировать Ваше заявление и копию первой страницы паспорта плательщика (необходимо для подтверждения личности плательщика, при желании вы можете закрыть серию и номер)
чек об оплате проживания или скриншот из личного кабинета банка, где указаны ФИО плательщика
отправить на почту info@panamka.club